Envíos por Correo a España
**1. Ámbito de aplicación**
Este apartado regula las condiciones y responsabilidades relacionadas con los envíos de productos realizados a través de nuestro servicio de envío por correo en España.
**2. Envíos y entregas**
Nos comprometemos a enviar los productos solicitados a la dirección proporcionada por el cliente en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, siempre que los artículos estén disponibles y no existan causas ajenas a nuestra voluntad que puedan retrasar el envío.
**3. Tarifas y gastos de envío**
Los costes de envío se especificarán en el proceso de compra y dependerán del importe total de la compra. Estos gastos son asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario. El envío ordinario tendrá un coste de 3€, si la compra supera los 60€, el envío será gratuito.
**4. Información y datos del destinatario**
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos para garantizar la correcta entrega de los productos. No nos hacemos responsables de retrasos o no entregas ocasionados por datos incorrectos o incompletos.
**5. Responsabilidad en el envío**
Una vez que el paquete ha sido entregado a la agencia de transporte, nuestra responsabilidad se limita a gestionar y coordinar el envío. La entrega y el estado del producto queda en manos de la empresa de transporte. Recomendamos al cliente que inspeccione el paquete en el momento de la entrega y, en caso de daños o anomalías, indique la incidencia al transportista y nos notifique lo antes posible.
**6. Devoluciones y reclamaciones**
La primera devolución de cada pedido, será gratuita. Las siguientes devoluciones tendrán un coste de 3€ que será asumida por el comprador. Las devoluciones por errores en el envío o daños en el producto deben ser comunicadas en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del paquete. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo info@desmelenado.com.
**7. Modificaciones del servicio**
Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, las condiciones de envío y entrega, comprometiéndonos a informar previamente a nuestros clientes de los cambios relevantes.